Современные телевизоры радуют пользователей насыщенной цветами и четкостью изображения, а также объемным звуком. Что же делать, если появились проблемы с акустикой? Стоит ли паниковать владельцу телевизора, у которого пропал звук?
Мастера нашего центра имеют за плечами большой опыт ремонта ТВ-оборудования с ЖК-дисплеями и другими видами экранов. Отсутствие звука у телевизора — один из наиболее частых поводов обращения заказчиков в сервис.
Вероятные причины поломки
Проблемы с акустикой могут появиться внезапно или через несколько часов после работы TV в виде шума и треска. Нарушение правил эксплуатации и заводской брак – далеко не полный список оснований для того, чтобы у телевизора пропал звук. Обычно причиной поломки становится естественный износ или механическое повреждение деталей и узлов – динамиков, кабеля, контактов и разъемов.
Специалисты нашего сервиса при отсутствии звука у телевизора чаще всего сталкиваются со следующими сбоями:
- слабый контакт между элементами акустической системы и материнской платой;
- выход из строя усилителя при перепадах напряжения;
- естественный износ динамиков;
- проблемы с радиоканалом;
- испортился процессор или произошел сбой программного обеспечения;
- окислилась контактная площадка порта или сломался аудио-разъем.
Проблемы со звуком возникают не только из-за некачественной сборки техники или неправильных условий эксплуатации. Поломки зависят от срока службы устройства или конкретной модели телевизора. Однако не всегда для устранения неисправностей требуется участие специалистов.
Что делать, если пропал звук?
Проблема, обнаруженная до окончания срока действия гарантии на телевизор, решается путем обращения в сервисный центр, с которым у производителя заключен договор. Здесь определят причину поломки и отремонтируют ТВ-технику бесплатно.
Не менее бюджетным вариантом станет самостоятельный осмотр телевизора для выяснения того, почему пропадает звук. Некоторые проблемы с акустикой легко может решить владелец ТВ-оборудования, не имеющий специального технического образования.
- Проверьте исправность пульта дистанционного управления, при необходимости замените батарейки.
- Проверьте, как функционируют динамики телевизора. Для этого подключите к TV наушники. Если гарнитура передает звук, проблема действительно в динамиках. Дотроньтесь индикаторной отверткой до входа усилителя, чтобы понять, доходит ли к динамикам сигнал. Самостоятельно устранить неполадки контактных узлов достаточно сложно, поэтому нужно обратиться к профессионалам.
- Звук в телевизоре может отсутствовать, если пользователь неправильно подключил к ТВ-оборудованию сторонние устройства: ноутбук, компьютер, игровую приставку и пр. Проверьте, в нужные ли разъемы вставлены их штекеры с кабелем. Для этого сопоставьте значение маркировки на задней панели телевизора с видом порта. Нажмите на пульте кнопку Input и после выбора HDMI проверьте выставленный уровень громкости.
- Низкий уровень звука у телевизоров с технологией Smart TV говорит о некорректных настройках. Эту проблему владелец также может решить самостоятельно без привлечения мастера.
Если собственник телевизора попытался и не смог восстановить работоспособность акустической системы, ему следует отдать технику в ремонт. Отсутствие опыта и специального оборудования может только усугубить проблему, а срыв заводских пломб – прекратить действие гарантии. Поэтому, если звук не появился после изменения настроек или проверки правильности подключения штекеров лэптопа или ПК, нужно обратиться в сервис. Аппаратные поломки в виде неисправностей динамиков телевизора, микросхем, плат и шлейфов оперативно и с гарантиями качества устранят профессионалы.
